Ошибка отправки уведомления

[rozen]

В системе несколько пользователей объединенных одной группой. Всем им назначен один адрес электронной почты (вручную правилась БД).
При создании записи в определенную сущность с участием одного из пользователей этой группы происходит сбой отправки сообщения.

Код: Выделить всё

Message to cto@krw.rzd could not be sent.
Mailer Error: SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

Другим (уникальным) пользователям уведомления уходят без проблем.