CRM Руководитель - Форум

Добрый день, столкнулись с тем, что нужна полная мультиязычность.
Пример, компания работаем на русском языке, но есть англоговорящие клиенты которым хотели бы предоставить доступ. В связи с тем, что при создании новых полей мы пишем все на русском, англоязычные клиенте не могут пользоваться системой.

Т.е. было бы хорошо выбрать базовую языковую версию и иметь возможность заполнять поля сущностей на двух языках.

Ну это не выход... такая каша получится...

На данный момент просто создайте новую сущность, например "Tickets", где все будет на английском и в которой менеджеры будут обрабатывать запросы только на английском. При необходимости, записи в Tickets можно связывать с Проектами и Задачами на русском.

Такой вариант будет и удобный для клиентов и прозрачный для вас.

или, может еще проще, чтобы не создавать множество сущностей: делайте в одной сущности поля в нескольких языковых вариантах, просто может давайте им какой-то внутренний идентификатор (типа "_en" в конце или подобное). Заполняйте 2 (или сколько вам нужно) поля (на русском и иностранных языках), а для зарубежного клиента в его визуальном доступе открывайте поля только на его языке, а на русском, например, ограничивайте доступ.

В целом это не плохая идея, но есть те же кнопки "Добавить запрос" текст писем и другие элементы в данном случае будут выводится на русском.