Правила отправки СМС и Правила отправки почты
Добавлено: 24 июн 2021, 22:00
Столкнулся сейчас с такой проблемой:
Мне надо отправлять счет клиенту на e-mail
Создаю "Правило отправки почты".
Делать правило "при добавлении новой записи" смысла нет. Часто бывает, что Счет создается сначала как черновик, потом редактируется.
Делать правило "при редактировании записи" очень не удобно, это надо делать дополнительное поле, например "отправить счет да/нет". У меня буквально сегодня была ситуация, когда клиент "потерял" свой счет и запросил отправку еще раз. В этом случае надо будет 2 раза пересохранить счет, что бы правило сработало еще раз.
Остановился на варианте "При добавлении комментария", думаю, добавлять любой комментарий и правило срабатывает.
Тут появляется вторая проблема: еще надо отправлять СМС клиенту, что ему отправлен счет на e-mail, но к сожалению в "Правилах отправки СМС" вообще нет "При добавлении комментария".
Если все это делать "При редактировании записи + Автоматизация действий" то опять не удобно. Придется сложную структуру "Автоматизаций" делать, что бы можно было одной кнопкой ни чего не меняя сделать так, что бы "Правила отправки" сработали еще раз.
Пример со счетом я привел только потому, что как раз сейчас настраиваю такой функционал, но можно привести еще десяток таких примеров.
Мое предложение: Можно добавить группу (правило) "Отправить по фильтру".
При создании такого правила как при "Автоматизация действий" появляется кнопка например "Отправить счет" и при нажатии срабатывает правило. А в самом правиле можно настроить разные фильтры по которым срабатывает правило.
Это предложение относится как "Правилам отправки почты" так и "Правилам отправки СМС".
Если такое появится, можно например без всяких проблем отправлять письма или СМС определенной группе пользователей или списку клиентов по шаблону правила. Ну в общем много возможностей.
Мне надо отправлять счет клиенту на e-mail
Создаю "Правило отправки почты".
Делать правило "при добавлении новой записи" смысла нет. Часто бывает, что Счет создается сначала как черновик, потом редактируется.
Делать правило "при редактировании записи" очень не удобно, это надо делать дополнительное поле, например "отправить счет да/нет". У меня буквально сегодня была ситуация, когда клиент "потерял" свой счет и запросил отправку еще раз. В этом случае надо будет 2 раза пересохранить счет, что бы правило сработало еще раз.
Остановился на варианте "При добавлении комментария", думаю, добавлять любой комментарий и правило срабатывает.
Тут появляется вторая проблема: еще надо отправлять СМС клиенту, что ему отправлен счет на e-mail, но к сожалению в "Правилах отправки СМС" вообще нет "При добавлении комментария".
Если все это делать "При редактировании записи + Автоматизация действий" то опять не удобно. Придется сложную структуру "Автоматизаций" делать, что бы можно было одной кнопкой ни чего не меняя сделать так, что бы "Правила отправки" сработали еще раз.
Пример со счетом я привел только потому, что как раз сейчас настраиваю такой функционал, но можно привести еще десяток таких примеров.
Мое предложение: Можно добавить группу (правило) "Отправить по фильтру".
При создании такого правила как при "Автоматизация действий" появляется кнопка например "Отправить счет" и при нажатии срабатывает правило. А в самом правиле можно настроить разные фильтры по которым срабатывает правило.
Это предложение относится как "Правилам отправки почты" так и "Правилам отправки СМС".
Если такое появится, можно например без всяких проблем отправлять письма или СМС определенной группе пользователей или списку клиентов по шаблону правила. Ну в общем много возможностей.