CRM Руководитель - Форум

Добрый день!

Есть ли техническая возможность модернизировать опцию автоматизации "Выполнить процесс после добавления записи" ?

Сейчас не получается осуществить некоторые "каскадные" процессы, почему-то, когда например сначала добавляется запись в 1-й уровень структуры, там происходит процесс после добавления, который добавляет (клонирует) записи в 2-й уровень, но параллельно есть еще процесс на изменение записи. Он лежит в одной автоматизации (которая выполняется после добавления записи).

Т.е. у меня в одной автоматизации лежат 2 процесса - один на Клонирование, 2-й - на изменение записи вложенной. И зеркальный процесс - на "ступень" ниже.

1 Уровень (автоматизация запускается вручную клонирует записи во 2-й уровень, и там же в этих записях изменяет поля по 2-му процессу) - все нормально происходит.
- 2 Уровень (автоматизация запускается по опции "Выполнить процесс после добавления записи" клонирует записи в 3-й уровень, и там же в этих записях изменяет поля по 2-му процессу) - НО тут 2-й процесс не срабатывает, он идентичен по действиям автоматизации Уровня 1. Единственное отличие - все производится (должно производиться) сразу после образования записи. А она не вручную добавляется, а в результате клонирования по предыдущему процессу.
- - 3 Уровень

Возможно система не успевает записать в БД данные, даже в рамках одной Автоматизации. А она выполняется с 2-мя процессами, т.е. по логике должно все отработать, даже если эта автоматизация делается по опции "Выполнить процесс после добавления записи" - эти же 2 процесса входят в одну автоматизацию, то почему не работает? Может ошибка?

Только что проверил действие процесса на "ступень" ниже (т.е. того, что должен запускаться автоматически). Я специально вручную его на странице записи запустил - и все сработало. Т.е. получается. что опция "выполнить процесс после добавления записи" нуждается в модернизации - т.е. чтобы не просто вносилась в БД, а и как-то сохранялась с полученными данными. Если, конечно, это возможно.