CRM Руководитель - Форум

Добрый день

Нужна помощь. Нужно отправлять письмо пользователю, который создал запись, через 30 дней, по значению автоматического статуса. Все варианты перепробовал не получается, а на некоторые настройки я не нашел документацию, возможно я что-то не так делаю(скорее всего). На добавление записи и тестовое письмо прилетает нормально. Но нужно, чтоб получал письмо при истечении 30-тидневного срока. Как быть?

Значение автостатуса нужно менять по истечении 30-тидневного срока.
Так как это динамический фильтр, то для автостаутса нужно запустить крон https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=16
И уже на значение автостатуса создать правило отправки почты.

Спасибо. Есть еще вопрос
$filters_fields = array(); в массив передавать 'field_id' или field_id?

Понял. Закопался в задаче. Оказывается файл уже настроен. Просто его в кроне надо указать...

Добрый день! Столкнулся с проблемой отправки письма. Есть два поля пользователь "Кому" и "Копия" (выбор нескольких пользователей) при отправке письма-уведомления должно прикрепляться файл "шаблон экспорта" docx или pdf как настроено)
Проблема в том, что вложение отправляется только первому кому идет отправка, например письмо "Кому" приходит с файлом остальные без. Если меняю местами очередность то первому пользователю из поля "Копия" приходит с вложением остальным без. Как ни крутил все равно так и никак больше ((( Даже создавал два одинаковых правила отправки только в одном указывал отправлять "Кому" в другом отправлять пользователям из "Копия" и все равно, первый вложение получает остальные только письмо.

Есть два поля пользователь "Кому" и "Копия"

Не совсем понял настройки правил. Можете описать подробнее со скриншетами как настроены правила.

Поля "Кому" и "Копия" это поля пользователей кому отправить по почте файл.

При изменении статуса на "отправлено" должно отправляться письмо с файлом адресатам указным в этих полях. К моменту отправки файл во вложении уже существует. И он отправляется только одному, первому адресату, остальным приходит просто письмо без вложения.

И можно ли сделать так чтобы формировалось одно письмо со всеми указанными адресатами сразу (как это делают почтовые программы) а не несколько отдельных писем?

Нашел ошибку в коде. Файл из архива замените в plugins\ext\classes\
Сообщите результат.

К сожалению без изменений, одно письмо с вложением остальные без.

К сожалению не могу повторить проблему.