Правила отправки почты - не приходят письма
- alcompstudio
- Спонсор
- Сообщения: 1704
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр Афанасьев
- Откуда: г. Славянск, Донецкая обл.
- Организация: Alcomp
Правила отправки почты - не приходят письма
Добрый день!
Сделал функционал по данному руководству https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=109
Настройки такие:
http://joxi.ru/n2YMv55I76YBp2
в Полях Е-майл реальный адрес, конечно.
Но не срабатывает почему-то... Тестовое письмо отправляется, все хорошо. А через правило - не приходит... В чем может быть проблема?
Сделал функционал по данному руководству https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=109
Настройки такие:
http://joxi.ru/n2YMv55I76YBp2
в Полях Е-майл реальный адрес, конечно.
Но не срабатывает почему-то... Тестовое письмо отправляется, все хорошо. А через правило - не приходит... В чем может быть проблема?
- alcompstudio
- Спонсор
- Сообщения: 1704
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр Афанасьев
- Откуда: г. Славянск, Донецкая обл.
- Организация: Alcomp
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
Сергей, можете ли подсказать в этом вопросе? Что может быть не так? Никаких SMTP настроек не подключено - чисто PHP mail по идее работает, но почему-то не приходят письма на указанную почту в поле Е-Майл. Проверил также через настройки по полю Пользователь (чтобы на его реальную почту приходило) - но все равно не работает правило.
Также пробовал просто через кнопку Редактировать - поставил нужный "статус", все равно не приходит письмо.
Также пробовал просто через кнопку Редактировать - поставил нужный "статус", все равно не приходит письмо.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9016
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
Не могу, потому что правила у меня работают. Вы какую то закономерность найдите, сделайте больше тестов и т.д.
- alcompstudio
- Спонсор
- Сообщения: 1704
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр Афанасьев
- Откуда: г. Славянск, Донецкая обл.
- Организация: Alcomp
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
Так в том-то и дело, что никакой закономерности нет. Я уже просто редактирую запись и в ней есть поле ЕМайл, на который и должно уйти письмо после изменения поля "выпадающий список". Даже в тестовом варианте (в настройках Приложения) и в этом поле один и тот же адрес ЕМайл использую. Тестовое письмо приходит на почту, а через правила - не приходит... Даже не знаю что тестировать еще. Пробовал на разных хостингах - тот же результат.
Версия 2.9.2. Может вы на 3.0 тестировали? Может вам базу прислать, глянете?
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9016
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
А другие правила работают? Попробуйте создать несколько правил с разными настройками.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9016
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
Создал у себя аналогичное правило и оно работает.
Сообщение не будет приходить если Тема или Тело пустые, проверьте этот момент.
Сообщение не будет приходить если Тема или Тело пустые, проверьте этот момент.
- alcompstudio
- Спонсор
- Сообщения: 1704
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр Афанасьев
- Откуда: г. Славянск, Донецкая обл.
- Организация: Alcomp
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
Создавал разные, ничего не работает.
Тема и тело заполнены.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9016
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
Значит проблема не в правилах. Может почта по расписанию отправляется, или письма в срам попадают.
- alcompstudio
- Спонсор
- Сообщения: 1704
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр Афанасьев
- Откуда: г. Славянск, Донецкая обл.
- Организация: Alcomp
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
А тестовое сразу приходит, без отправки по расписанию? И в спаме тоже нет, в первую очередь там проверяю.
Ладно, буду ждать 3.0, может там что-то исправится. Или может у кого-то подобная проблема была, может кто еще подскажет. Ну не может на разных хостингах только тестовое отправляться, а правила не срабатывают... Возможно еще протестирую.
- alcompstudio
- Спонсор
- Сообщения: 1704
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр Афанасьев
- Откуда: г. Славянск, Донецкая обл.
- Организация: Alcomp
Re: Правила отправки почты - не приходят письма
Проблема решена, просто забыл, что нужно тут включить отправку... http://joxi.ru/DmB5qDDHgkZbBr