Страница 1 из 1
Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 03:59
zhurinov
Добрый день!
Перестали работать правила отправки почты
Тесты показали следующее:
1. При smtp яндекса - не работает
2. При smtp google - вроде как, работает, данный тест проводил @nruslan2
3. Стандартные уведомления отправляются.
4. Тестовое письмо уходит нормально.
До 19.05.22 работали нормально, с 20.05 просто перестали уходить и все. В спаме нет. Есть предположение, что это яндекс что-то поменял.
Прошу о помощи в решении данной проблемы.
Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 07:28
support
Повторите проблему в персонально демо и дайте мне ссылку на демо
https://www.rukovoditel.net.ru/demo.php
Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 07:38
zhurinov
Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 07:55
support
Создал тестовое правило с темой "TEST [id]" при создании записи и письмо получил. Проблемы не наблюдаю.
Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 08:05
nruslan2
Пробоема наблюдается только с яндекс сервером и только если настроены правила отправки писем.
с любым другим сервером и со стаедартными правами письма ходят спокойно!
ЗЫ яндекс почта как не отправляет письма, так и не получает их (те если даже руководитель настроен на почтц гугл и там все работает, то при отправке письма на почту яндекса, оно просто не доходит - почта пуста, при этом тот же гугл сразу видит полученое письмо)
Возможно чем то все таки код руководителя при отправке обычного уведомления и через правила отличается!
Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 08:09
zhurinov
support писал(а): ↑23 май 2022, 07:55
Создал тестовое правило с темой "TEST [id]" при создании записи и письмо получил. Проблемы не наблюдаю.
Да, по такому правилу мне пришло письмо.
А почему с правилом "Отправить пользователям", где я выбираю себя (у меня тот же email в профиле, что и при правиле "отправить по электронной почте") не работает? Ну и с остальными правилами тоже не работает.
Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 08:10
zhurinov
nruslan2 писал(а): ↑23 май 2022, 08:05
Пробоема наблюдается только с яндекс сервером и только если настроены правила отправки писем.
с любым другим сервером и со стаедартными правами письма ходят спокойно!
ЗЫ яндекс почта как не отправляет письма, так и не получает их (те если даже руководитель настроен на почтц гугл и там все работает, то при отправке письма на почту яндекса, оно просто не доходит - почта пуста, при этом тот же гугл сразу видит полученое письмо)
Возможно чем то все таки код руководителя при отправке обычного уведомления и через правила отличается!
я перед созданием темы, переделал почту на сервера mail.ru - проблема осталась.
Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 13:57
nruslan2
плюс еще заметил что в файл Лога данные не писались!
PS на текущий период времени опять все заработало у меня на тестовом - странно!
Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте
Добавлено: 23 май 2022, 14:29
support
А почему с правилом "Отправить пользователям", где я выбираю себя (у меня тот же email в профиле, что и при правиле "отправить по электронной почте") не работает?
По умолчанию себе письма не отправляются.
Чтоб отправлялись, нужно включить опцию "Отсылать копию письма отправителю" в настройках почты.