CRM Руководитель - Форум

Это сообщение дублирует два других
viewtopic.php?f=23&t=5419
viewtopic.php?f=23&t=5394
Но я так понимаю, что проблема не решена.

Сейчас настраивал правила отправки почты на ДВУХ системах и ДВУХ разных хостингах.
Письма не уходят, в логах SMTP пусто.
Все остальные письма отправляются нормально - тестовые, уведомления, календаря, повторения, почты...
До этого настраивал в версии 2.9 - там все работало.
Как заставить работать?

Добавлю свои пять копеек - заметил момент что если правило почты настроено на конкретный адрес то отсылается и приходит письмо, а если адрес берется из сущности пользователя, то пишет что отсылается, но чет не приходило.
(Может и проглючило меня, но такой момент сейчас наблюдал на своем тестовом!)

ЗЫ Настройка Использовать SMTP - ВКЛ! если что)

Не получается заставить работать. На всякий случай напишу свои настройки, может подскажите, что не так.
Использовать уведомление по электронной почте - ДА
Уведомления по расписанию - ДА
Отсылать копию письма отправителю - ДА
Отправлять письма по расписанию - ДА
Использовать SMTP - ДА

Правила настраивал на разные события:
Редактирование: Отправить по электронной почте
Редактирование: Отправить назначенным пользователям
Добавление новой записи: Отправить по электронной почте
И другие...

Письма не уходят, в логе SMTP записей нет

Может стоит опция "Отправлять письма по расписанию" и не срабатывает крон?

Крон срабатывает, иначе я бы получал уведомление об ошибке.
Как я писал в первом сообщении, все остальные письма отправляются.

Проблема найдена.
Если отключить в общей конфигурации сущности "Отключить уведомления по почте" - ДА
То в этом случае правила отправки почты работать не будут.
Хотя в документации сказано цитата: "уведомление по умолчанию можно отключить и настроить собственные правила отправки почты" Я эту фразу в документации понял буквально и отключил уведомления у всей сущности.

Как-то поднимал такую тему: viewtopic.php?f=3&t=4909 (веб-скриншоты там уже не работают) - чтобы настройки почты собрать в каком-то одном месте, а не искать, где в каком месте не включена опция отправки почты.

Как-то слишком неочевидно все с мылом в Рук-теле...
При смене статуса уведомление не срабатывает. Все комбинации настроек перепробовал (уже сейф в банке взломал бы с таким кол-вом комбинаций), вместо автоматизации вручную статус менял (вдруг автомат не работает?)
Ни-че-го...
Уже думал, записей многовато (овер 3к) - тестовую сущность завел, и там облом...
Утро вечера нифига не мудреней

Уведомления могут быть отключены на уровне сущности или на уровне пользователя.

При тестировании уведомлении, создайте правило для отправки просто на какой то email адрес.