Добавить вложения - редактирование новой записи

[sedov]

Добрый день. Создаём новый Комментарий с вложением в задаче созданной другим пользователем, выбираем и добавляем новый файл, не сохраняем комментарий и пытаемся удалить этот выбранный файл (ошиблись в выборе нужного файла) - система не удаляет выбранный файл. Настройки безопасности у автора задачи и автора нового комментария одинаковые. Приходиться не сохранять этот комментарий (с уже заполненными другими полями) и заново создавать другой комментарий. Если комментарий с вложением создаётся автором задачи, то такой ошибки не возникает - систем удаляет не правильно выбранный и файл.
Прошу подсказать с чем может быть связана данная особенность?
(картинка - https://drive.google.com/file/d/17L0EGu ... sp=sharing)
С уважением.

[support]

Странно, я не могу повторить подобную проблему. Можете повторить ее в персональной демо версии?https://www.rukovoditel.net.ru/demo.php

[sedov]

Добрый день.
Имеем:
- двух пользователей;
- добавил из учётки Петрова задачу и комментарий к ней с вложением - проблем нет (добавляет и удаляет пред выбранный файл - сделал пробную запись комментария);
Что не получается сделать:
- захожу под учёткой Иванова в задачу;
- добавляю новый комментарий с пред выбором файла (тест 2);
- понимаю, что выбрал не тот файл (ошибся пользователь);
- жму на корзину, и видно, что система пытается удалить пред выбранный файл (отображается процесс);
- но в итоге файл остаётся в списке пред выбранных.
Приходиться закрывать комментарий и создавать новый, с правильно выбранным файлом для вложения.
Ссылка на картинку к описанию:
https://drive.google.com/file/d/13GtrP3 ... sp=sharing

[support]

Я делал тоже самое, но у себя на сервере не смог повторить данной проблемы. Какая у вас версия программы?
Если не 3.2.1, для начал обновитесь до текущей версии.

[sedov]

Добрый день.

Обновление произвел, проблему это не решает.
См. по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1INRzt_ ... sp=sharing
Но до этого, я повторил ситуацию в демо-версии (по вашей просьбе), это хорошо видно на картинке.
См. по ссылке: https://drive.google.com/file/d/13GtrP3 ... sp=sharing
Т.е. ошибка проявляется, вне зависимости от версии и созданных сущностный (настроек в них).
Как вариант, можем вместе повторить возникающую ошибку.

С уважением.

[support]

Дайте мне ссылку на демо, на страницу где возникает данная проблема. Я проверю.

[sedov]

https://pdemo.rukovoditel.pro/3.2/index ... mo_id=1538
Сущность - Проверка вложения.

Пользователь:
Пётр Петров
XQwvJfeeywpQL6f
Является автором задачи. При удалении пред выбранного файла нового комментария, в заявке от его имени - проблемы не возникает.

Пользователь:
Иван Иванов
XQwvJfeeywpQL6
Не автор задачи. Не удаляет пред выбранный файл вложения, нового комментария, в заявке Петрова. Скан по ссылке:
https://drive.google.com/file/d/1kuW6eL ... sp=sharing

[support]

Проблема обнаружена. Файл из архива замените в modules\items\
Сообщите результат.

[sedov]

Добрый день.
Помогло, проблема ушла.
Спасибо за участие!