CRM Руководитель - Форум

Доброго времени суток.

Подскажите, пожалуйста, можно ли реализовать такую функцию?

Есть сущность "заказы клиентов", в сущности несколько этапов. Можно ли сделать так, чтобы при изменении статуса "В пути" на статус "В наличии" появлялась в заказе кнопка при нажатии на которую можно было отправить смс клиенту о готовности заказа. Номер телефона клиента указывается в записи и обязателен к заполнению. Отправка смс по необходимости.

CRM Руководитель версии 3.2.1 + дополнение. Смс модуль - sms aero.

Может есть инструкция? По форуму не нашел( Всем спасибо!

можно
кнопка - это процесс автоматизация, как один из вариантов автоматизация php, другой вариант изменять значение списка, а уже оно шлет уведомление
как крайний вариант - подождать 3.3 версию))

nruslan2 писал(а): 29 окт 2022, 09:17 можно
кнопка - это процесс автоматизация, как один из вариантов автоматизация php, другой вариант изменять значение списка, а уже оно шлет уведомление
как крайний вариант - подождать 3.3 версию))

Мне больше подходит первый вариант - когда ставишь статус "Готов к выдаче" - появляется кнопка "Отправить SMS уведомление". Обычно мы обзваниваем клиентов и в случае, если клиент не взял трубку или недоступен - тогда отправляем смс. Т.е. отправка смс нужна НЕ всегда, а по необходимости)

Есть какая то подробная инструкция по реализации такой функции или для этого нужно лезть в код crm?

https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=31
https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=125

ну а код надо составить и написать самому, или заказать у кого нибудь.

Я бы добавил вложенную сущность "Уведомления клиенту" и правило отправлять СМС при добавлении записи. В результате будет видно кто, что и когда отправлял клиенту и не надо доп. код писать.

Это идея, спасибо! Изучу этот вопрос. Кодер из меня никакой, поэтому хотелось бы решить стандартным функционалом.