Страница 1 из 1

Предложение по истории звонков

Добавлено: 02 ноя 2022, 21:18
Fait
Здравствуйте!
Сергей, предлагаю расширить функционал отчёта "История звонков".
1) Добавить в него поле "Создано (created_by)".
Просто получается, что историю звонков видят вообще все!
А нужно настроить так, чтобы каждый менеджер видел историю только своих звонков.
Я столкнулся с этим, когда хотел найти, какие звонки совершил один менеджер.
И такой настройки не нашёл, то есть автор звонка по сути неизвестен, как и автор отправленного смс кстати.
Там же в отчёте и фильтр наверху нужно по пользователю сделать.
А в настройках видимости для групп пользователей примерно так сделать:
"Не показывать", "Показывать все", "Показывать только свои".
2) Добавить возможность оставить произвольный комментарий к звонку, это тоже очень важно!
3) Добавить возможность редактировать имя в таблице звонков.

Re: Предложение по истории звонков

Добавлено: 12 ноя 2022, 13:45
Longhorn
Ещё не ковырял телефонию, так быстро проглядел инструкцию. И не заметил как можно настроить такое, как отображение на какой конкретно номер телефона был совершен входящий звонок.
Соответственно нету возможности присвоения к данному номеру телефона, источника рекламы например, где используется данный номер.

Re: Предложение по истории звонков

Добавлено: 07 мар 2023, 21:34
Fait
Подниму тему снова, очень актуальна!
Сергей, если проспонсирую, сделаете?

Re: Предложение по истории звонков

Добавлено: 08 мар 2023, 17:14
Antonyous99
Да уже поднимали эту тему. Все очень актуально!
viewtopic.php?t=5959