Предложение по истории звонков
Добавлено: 02 ноя 2022, 21:18
Здравствуйте!
Сергей, предлагаю расширить функционал отчёта "История звонков".
1) Добавить в него поле "Создано (created_by)".
Просто получается, что историю звонков видят вообще все!
А нужно настроить так, чтобы каждый менеджер видел историю только своих звонков.
Я столкнулся с этим, когда хотел найти, какие звонки совершил один менеджер.
И такой настройки не нашёл, то есть автор звонка по сути неизвестен, как и автор отправленного смс кстати.
Там же в отчёте и фильтр наверху нужно по пользователю сделать.
А в настройках видимости для групп пользователей примерно так сделать:
"Не показывать", "Показывать все", "Показывать только свои".
2) Добавить возможность оставить произвольный комментарий к звонку, это тоже очень важно!
3) Добавить возможность редактировать имя в таблице звонков.
Сергей, предлагаю расширить функционал отчёта "История звонков".
1) Добавить в него поле "Создано (created_by)".
Просто получается, что историю звонков видят вообще все!
А нужно настроить так, чтобы каждый менеджер видел историю только своих звонков.
Я столкнулся с этим, когда хотел найти, какие звонки совершил один менеджер.
И такой настройки не нашёл, то есть автор звонка по сути неизвестен, как и автор отправленного смс кстати.
Там же в отчёте и фильтр наверху нужно по пользователю сделать.
А в настройках видимости для групп пользователей примерно так сделать:
"Не показывать", "Показывать все", "Показывать только свои".
2) Добавить возможность оставить произвольный комментарий к звонку, это тоже очень важно!
3) Добавить возможность редактировать имя в таблице звонков.