Страница 1 из 3
Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 03 ноя 2022, 15:24
Chiper333
Добрый день.
Подскажите такой вопрос. Работаю в сфере ремонта и обслуживания автомобилей.
Есть ли хоть какая-то возможность находить клиентов в базе для дальнейшей работы по фотографии техпаспорта автомобиля? Аналогия - как в магазине поиск товара по штрих-коду.
Ну хоть теорию понять, которую можно применить в CRM Руководитель, чтобы над ней работать.
К примеру нажать кнопку Клиент-ID, сделать ввод данных через устройство какое-то или через мобильник или еще через что-то, и открылась карточка клиента или создалась новая с этим вином.
В интернете видел много плагинов по идентификации данных с фотографий, а как в этой црм применять могут подсказать только разработчики.
Спс.
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 04 ноя 2022, 06:57
support
штрих-код - это по факту номер и поиск идет по номер. С фото так не получится.
Это вам для клиента нужно заполнять вин номер и потом можно икать клиентов по этому номеру.
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 07 ноя 2022, 17:47
remchik
Chiper333 писал(а): ↑03 ноя 2022, 15:24
Добрый день.
Подскажите такой вопрос. Работаю в сфере ремонта и обслуживания автомобилей.
Есть ли хоть какая-то возможность находить клиентов в базе для дальнейшей работы по фотографии техпаспорта автомобиля? Аналогия - как в магазине поиск товара по штрих-коду.
Ну хоть теорию понять, которую можно применить в CRM Руководитель, чтобы над ней работать.
К примеру нажать кнопку Клиент-ID, сделать ввод данных через устройство какое-то или через мобильник или еще через что-то, и открылась карточка клиента или создалась новая с этим вином.
В интернете видел много плагинов по идентификации данных с фотографий, а как в этой црм применять могут подсказать только разработчики.
Спс.
пробуйте завязать процесс через карточку клиента с номером телефона, и туда уже добавлять фото и данные вин номеров.
Пришел клиент, спросили номер телефона - вуаля... все данные есть
СТС - заполнены по разному, и скан без ошибок - дело такое - дорогое.
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 08 ноя 2022, 07:52
Chiper333
Доброе утро товарищи. Задача нажать кнопку только два раза. Для получения данных через камеру и для сохранения в базу. Нашел разные варианты. Пока работаю над этим. Благодаря машинному зрению можно сделать все что угодно.
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 08 ноя 2022, 08:00
Chiper333
remchik писал(а): ↑07 ноя 2022, 17:47
Chiper333 писал(а): ↑03 ноя 2022, 15:24
Добрый день.
Подскажите такой вопрос. Работаю в сфере ремонта и обслуживания автомобилей.
Есть ли хоть какая-то возможность находить клиентов в базе для дальнейшей работы по фотографии техпаспорта автомобиля? Аналогия - как в магазине поиск товара по штрих-коду.
Ну хоть теорию понять, которую можно применить в CRM Руководитель, чтобы над ней работать.
К примеру нажать кнопку Клиент-ID, сделать ввод данных через устройство какое-то или через мобильник или еще через что-то, и открылась карточка клиента или создалась новая с этим вином.
В интернете видел много плагинов по идентификации данных с фотографий, а как в этой црм применять могут подсказать только разработчики.
Спс.
пробуйте завязать процесс через карточку клиента с номером телефона, и туда уже добавлять фото и данные вин номеров.
Пришел клиент, спросили номер телефона - вуаля... все данные есть
СТС - заполнены по разному, и скан без ошибок - дело такое - дорогое.
Не знаю какое оно дорогое но онлайн сервисы оср которые даже не заточены по шаблону справляются прям даже очень. Давал им скан техпаспорта под разными углами, в руках, на удаленном расстоянии, практически всегда было норм. А если делать скан прямо и на определенном расстоянии перед камерой проблем вообще нет. Тех паспорта они все одинаковые. Создать шаблон под техпаспорт труда для профи не составляет от слова совсем.
Шаблон это я так понимаю на какой строчке что находится и какой язык распознавания . Видел также оср мультиязыки распознавания но там есть ошибки в буквах. А ввод данных в базу должен быть более достоверный поэтому без шаблона не получится.
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 08 ноя 2022, 09:22
remchik
вы разные СТС попробуйте, которые напечатаны по разному (смещение букв). Получится - хорошо.
только я бы вам не дал фоткать стс*ку, а то потом двойники появляются, да параноя
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 08 ноя 2022, 09:28
Chiper333
Я пробовал на разных. Вы не путайте Росс СТС и Белоруссии они разные совершенно. Речь идёт про Беларусь, Росс СТС это второй этап. Хотя там тоже ничего сложного но вы правы смещение букв там наблюдаются. А фоткать тут нет смысла. Фотки не сохраняются с камеры а просто вводятся данные. Приезжает клиент проверяю на онлайн оср всегда почти 90% распознавание.
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 08 ноя 2022, 11:58
Vladzimir
Неужели в техпаспорте нет номера? Или его очень сложно вводить вручную?
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 08 ноя 2022, 12:45
alexinc
Chiper333 писал(а): ↑08 ноя 2022, 09:28
Я пробовал на разных. Вы не путайте Росс СТС и Белоруссии они разные совершенно. Речь идёт про Беларусь, Росс СТС это второй этап. Хотя там тоже ничего сложного но вы правы смещение букв там наблюдаются. А фоткать тут нет смысла. Фотки не сохраняются с камеры а просто вводятся данные. Приезжает клиент проверяю на онлайн оср всегда почти 90% распознавание.
Возможный вариант - это установить систему распознавания (на основе нейронных сетей или на основе шаблона - FineReader вполне справляется), а потом по API обращаться к руководителю. Либо по сгенерированный ссылке. В CRM загонять систему распознавания, да еще и на php - так себе удовольствие.
Re: Идентификация клиента по фото техпаспорта авто
Добавлено: 08 ноя 2022, 13:03
Oleg
А зачем так все сложно?
А если клиент поменяет авто?
Поменяет двигатель и т.д.?
Не проще самого клиента привязывать к транспортному средству, например по номеру телефона, даже если он сменит номер телефона всегда назовет старый номер, или по почте