CRM Руководитель - Форум

Добрый день.

Добавлен тип поля Этапы, с возможностью добавления Комментария и в том числе Вложения.

1. Если менять Этап, через добавление нового Комментария, то и файл и история изменения записывается в истории комментариев.
2. Если менять Этап, через клик по полю следующего Этапа, то в истории комментариев нет файла (файла нет в принципе в теле этого Проекта) и нет новой записи. Меняется только сам статус в Панели этапов.
Итог: нужна возможность смены Этапа и Панели этапов, с логированием действий и всех вложенных файлов.

См. картинку с описанием.
Ссылка на демо-версию:
https://pdemo.rukovoditel.pro/3.2/index ... mo_id=1742
Логин и пароль: admin

Спасибо.

Файл из архива замените в modules\items\actions\
Измените этап через панель. Сообщите результат.

После замены файла - работает. Вложения и история комментариев - отображается в заявке.
Возникает ещё следующий момент: доступность смены Этапа на любой, при условии выбора настройки:
Действие по клику - Разрешить изменения значения только на следующий этап.

1. Если менять Этап, через клик по полю следующего Этапа, то к выбору доступен только следующий этап. Согласно логики этого функционала так и должно быть.
2. Если менять Этап из Комментария - доступен к выбору и записи любой Этап. Т.е. по сути не выполняется условие перехода только на следующий этап.
Итог: пользователи могут возвращать заявки на уже прошедшие Этапы.

Технически невозможно запретить выбрать элемент из списка. По этому опция "Действие по клику" работает только для панели этапов. Не разрешайте изменять этапы через комментарии.

Спасибо за ответы. Будем пробовать использовать, под наши нужды.