CRM Руководитель - Форум

Добрый день! Тестируем историю изменений и есть ощущение, что она на даст полной картины происходящего.

Добавляю запись в сущность и изменяю её
В строке "новая запись" не вижу какие именно поля были заполнены, какие данные в них заполнены.
В строке "изменено" вижу только новые данные, не вижу старых.
То есть если кто-то создал запись, а потом поменял в ней данные - старые данные мы посмотреть никак не можем.

Теперь удаляю запись
Строки "новая запись" и "изменено" пропадают. Вместо них появляется строка "удалено". И в ней тоже отсутствуют старые данные. То есть пропадает вообще вся история по этой записи.

Теоретически, если наш сотрудник уволится и захочет навредить напоследок, он может удалить все доступные ему записи и мы по истории не сможем этого отследить. Только восстанавливать БД из бекапа полностью.

Версия 2.9.2

Какие ответы хочется получить:
- Доработано ли это в новых версиях CRM?
- Если нет, есть ли такие планы?
- Хранится ли где-то в БД информация о том, кто последний взаимодействовал с записью в сущности. Есть идея написать свою историю изменений, независимую от CRM. На уровне БД при помощи триггеров можем логировать нужные нам данные, но встает вопрос, что мы не можем выцепить имя сотрудника, кто внес изменения

Согласен по всем пунктам, поэтому и есть вот такая штука: viewtopic.php?p=22238#p22238

На всякий случай скрин из реальной базы)

ЗЫ Самому за счет автоматизации сделать можно! - не проблема подтянуть пользователя кто делал изменения.

nruslan2 писал(а): 02 мар 2023, 11:45 поэтому и есть вот такая штука: viewtopic.php?p=22238#p22238

У нее есть поддержка 2.9.2 или надо обновляться до 3.3.1?

nruslan2 писал(а): 02 мар 2023, 11:45 Самому за счет автоматизации сделать можно! - не проблема подтянуть пользователя кто делал изменения.

Поискал, но не понял как

idbrisk писал(а): 02 мар 2023, 12:28 У нее есть поддержка 2.9.2 или надо обновляться до 3.3.1?

Я не помню с какой версии ее сделал - но адоптировать всегда можно)

idbrisk писал(а): 02 мар 2023, 12:28 Поискал, но не понял как

Самый простой способ - в поле пользователи включить настройку "Авторизованный пользователь по умолчанию"

Лично мне не хватает кнопки сбросить фильтры поиска рядом с кнопкой Экспорт.