CRM Руководитель - Форум

Есть сущность "Сделки"
В записи указываем Банки. Поле "Сущность, выпадающий список (ajax)" с выбором нескольких значений.
Как сделать так, чтобы при создании записи письма уходили на все электронные ящики банков, которые выбраны. ?

Вопрос не ясен? Или ни у кого ответа нет?))

Правила отправки писем настроил, но ничего не приходит.
Посмотрите, пожалуйста, где моя ошибка.

Логин/пароль: admin
Вот демо: https://pdemo.rukovoditel.pro/3.3/index ... mo_id=2137

Правила настроены верно. Письмо должно отправляться назначенным если Статус установлен "Отправлено"
1) Проверьте отправляется ли тестовое письмо.
2) Создайте правило и отправьте просто на email чтобы убедиться что правило работает.

support писал(а): 19 май 2023, 10:44 Правила настроены верно. Письмо должно отправляться назначенным если Статус установлен "Отправлено"
1) Проверьте отправляется ли тестовое письмо.
2) Создайте правило и отправьте просто на email чтобы убедиться что правило работает.

1) Тестовое письмо отправляется. Приходит на почту.
2) Настроил правило на электронную почту. Письмо так же не приходит.

---------------

При включении уведомлений на почту в настройках сущности (при добавлении/редактировании) письмо приходит.

Если на уровне сущности отключить уведомления то и правила не будут работать.

support писал(а): 19 май 2023, 11:23 Если на уровне сущности отключить уведомления то и правила не будут работать.

А как тогда отключить получение письма при создании и редактировании записи? Чтобы только правила отправки работали?

Отключить на уровне поля https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=75

support писал(а): 19 май 2023, 12:06 Отключить на уровне поля https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=75

Спасибо, буду разбираться.
Подскажите еще одно, какое максимальное количество пользователей можно указать на получение письма? Есть ограничения? Где-то читал про это.

Ограничения могут быть на стороне сервера (например не более 5 писем за раз). В таком случае нужно использовать отправку по расписанию https://docs.rukovoditel.net.ru/index.p ... avku_pocty