CRM Руководитель - Форум

Подскажите, где прямо в коде Руководителя вырезать кусок кода, который отвечает за отправку стандартного сообщения почты при добавлении комментария?
Мне необходимо отправлять сообщения ТОЛЬКО через правила отправки почты.
Уже несколько раз на форуме обсуждалось, что при отключении у сущности "уведомления по почте", так же отключаются правила отправки почты.

Для поле "Пользователи" и "Создано" есть опция "Отключить уведомления"
Она отключает стандартные уведомления.

support писал(а): ↑27 май 2023, 18:31 Для поле "Пользователи" и "Создано" есть опция "Отключить уведомления"
Она отключает стандартные уведомления.

НЕ отключает Приходит 2 письма, одно с "правила отправки", второе стандартное.

В настройках почты уберите опцию "Отсылать копию письма отправителю"

Вообще не использую эту функцию

Дополню логику.
Если комментарий пишет человек, который создал запись, то ему приходит одно письмо по "правилам отправки"
Если комментарий написал другой человек, который не назначен на запись, то человеку создавшему запись приходит уже 2 письма.

В настройках комментариев для сущности установите опцию "Отправлять уведомления только назначенным пользователям"

Спасибо, получилось )