CRM Руководитель - Форум

При изменении значения поля типа Стадия, в сплывающем окне при добавлении комментария, дублирует комментарий, но в одном отмечено поле Дата завершения, в другом Стадия, текст комментария один и тот же при этом, так стало после обновления на 3.4.2... Изменились какие то настройки?
П.С. я так полагаю, в верхнем комментарии не должно быть дубля Текста комментария.

Вспомнил, дата Завершения не отображалась в комментах, т.к. не было необходимости, игнорирует настройку процесса автоматизации (Отключить детали процесса в комментариях)?

П.С. но там где затрагивало 2 и более полей, изменения отображались в одном комментарии и без дублей...

Просто когда выполняется процесс автоматизации, он добавляет дополнительно свой комментарий.

support писал(а): 25 июл 2023, 09:41 Просто когда выполняется процесс автоматизации, он добавляет дополнительно свой комментарий.

Так раньше же не было такого... Было:

П.С. но там где затрагивало 2 и более полей, изменения отображались в одном комментарии и без дублей...

support писал(а): 25 июл 2023, 09:41 Просто когда выполняется процесс автоматизации, он добавляет дополнительно свой комментарий.

Сергей, протестировал еще раз, при галочке Отключить детали процесса в комментариях в процессе автоматизации и установил даже фильтр в нем срабатывать если Пустое значение, все равно дублирует комментарий...

П.С. И обратил внимание, что дублирует только если написать Текст комментария! Без Текста не появляется второй комментарий с новой датой Завершено или из-за фильтра или настройки Отключить детали процесса в комментариях...

Прошу создать пример в персонально демо https://www.rukovoditel.net.ru/demo.php
Буду разбираться.

support писал(а): 25 июл 2023, 15:26 Прошу создать пример в персонально демо https://www.rukovoditel.net.ru/demo.php
Буду разбираться.

https://pdemo.rukovoditel.pro/3.4/index ... mo_id=2425
Это задача в которой пример, проблема появляется когда в Сущности приложения - Проекты - Задачи в поле Статус (Этапы) включить галочку Добавлять комментарий...

Файл из архива замените в modules\items\actions\
Сообщите результат.

support писал(а): 10 авг 2023, 08:17 Файл из архива замените в modules\items\actions\
Сообщите результат.

Работает как надо, без дублей, но обратил внимание игнорирует фильтр процесса автоматизации, т.е. нужно обновить Дату начала 1 раз, поэтому процессу ставим фильтр сработать если Дата начала = Пустое значение (пробовал и Не пустое...), все равно перезаписывает дату, не критично, может так и должно)
А галочка Отключить детали процесса в комментариях в настройках процесса отрабатывает как надо!

В данном случае процесс выполняется принудительно, так как он привязан на этап. Фильтры в этом случае игнорируются.