CRM Руководитель - Форум

Здравствуйте, господа!
Не работают у заказчика, как не крути.
Тестовое писмо - ок, уведомление назаченных пользователей по изменению поля список - ок.
А вот правила отправки по изменению или добавлению новой записи - нет!
В логах Р и сервера - пусто. На каком хостинге - значения не имеет.
Что-то вот самому не хочется лезть в код Р и ставить там контрольные точки, чтобы выяснить, где процесс затыкается.
Кто возмется решить - дам вход и премию от заказчика 5000 руб.
Пишите в личку, плииз.

Тоесть у вас на сервере подобные правила работают, а у него нет?
Используется SMTP?
В правилах устанавливается отправитель?

На одном и том же сервере, если я разворачиваю пустую 3.4.4. и делаю там тест - все работает.
Подгружаю туда же его бекап - все как в первом посте.
SMTP - да, работает, и тестовое письмо, и уведомления назначенным пользователям.
Отправитель в правилах не устанавливается, используется по умолчанию.
Все письма идут от техподдержки.
Подскажите, плииз, где проверить, что посмотреть?

в логах срм точно должно быть что то если включили логи почты!!

Пусто во ВСЕХ логах.
Если только письмо отправлено, тогда есть.
Получается, что ли, что условие правил отправки не срабатывает?
Да и при создании новой записи - тоже ничего.

скрины настроек покажите: сущности и на всякий случай настроект почты из раздела настроек системы

Это несерьезно. Лучше получите логин / пароль и посмотрите сами.

тогда в личку присылайте

Ларчик просто открывался.
В настройках почты отключить отправку по расписанию!
Но кто же знал???
Сергею привет!