CRM Руководитель - Форум

Ищется шаблон для учета и работы сервисного центра.

У нас ремонтное предприятие, ремонтируем всякие большие и тяжелые железяки.
Соответственно есть расходные материалы, учет которых ведется в метрах, штуках, килограммах.
Есть стандартные рутинные и обязательные операции, которые делаются с некоторыми железяками.
Есть определенное количество одних и тех-же единиц которые поступают в ремонт.
Соответственно у нас немножко другая специфика, чем у людей которые ремонтируют Айфоны.
Т.е. нам скорее ближе какие-нибудь кондиционерщики с бухтами трубок и всякими запчастями или ремонт бытовой техники.

Чего хотелось бы получить.

Нормальный склад, с возможностью контроля остатков, извещениями о малом количестве позиций.
Отчеты по движению, списанию. Т.е. я должен видеть условно, что шланг за таким-то артикулом, был не просто
выведен в общей табличке, а показан куда и когда он ушел, в какой заказ-наряд. И вообще чем больше вариативность отчета, тем лучше.
Да , кроме длины иногда у товара на складе есть еще вес. Т.е. отпилить 100 миллиметров от кругляка 10мм и 200мм, это разные истории и деньги соответсвено.
Из серии голубых несбыточных мечт - работа с любыми мерными материалами. Бухты, отрезки и т.д.
Чем больше вариантов работы со складом, тем лучше.
Вменяемы формы печати остатков, списаний, перемещений и т.д.

По заказ-нарядам.
Автоматическое списание и резервирование со склада.
Клиент подтвердил - списываем, не подтвердил - резерв обратно на склад (и что бы в отчете по складу, было видно что в наличии, что в резерве и за каким номером заказ-наряда) .
Копирование операций из других заказ-нарядов, есть десять одинаковых изделий - совершенно не хочется забивать руками одно и тоже в каждый заказ-наряд, это настоигрывает неимоверно. Либо вариативно настраиваемые группы операций, вносящиеся в заказ-наряд одним тыком.
Копирование или клонирование новых заказ-нарядов из уже присутствующих в базе.
Создание заказ-нарядов пачкой - допустим пять сразу.

Отправка на согласование, по эл.почте, мессенджерам. Оповещение о готовности так-же, + смс.

Работы по единице в заказ-наряде могут осуществлять разные люди, не один назначенный мастер, их несколько практически всегда.

Прикрепление фото и доков в карточке заказ-наряда.

По клиентам и товарам, импорт-экспорт. Т.к. есть 1С.
Примеры того, что нам более менее подходит есть, но как всегда с нюансами.

Установка на нашей стороне, на наш сервер. Без абонплаты и т.д.

Это однозначно индивидуальная разработка.
Шаблона, который бы вам подошёл, здесь в доступе точно нет. Как минимум потому, что во всех имеющихся шаблонах хромает складской и финансовый учёт.

Так что вам путь только в заказ разработки индивидуальной системы.

Всё, что вы написали, реализуемо.
Исключение - создание заказ-нарядов пачкой и интеграция с 1С.
Также сомнительна история с е-мейлом (неудобно) и смс (дорого).
На мой взгляд, Телеграм и Ватсап намного удобнее.

Я делал довольно сложные производственные проекты и сразу говорю - это не дёшево.
Хороший инструмент будет стоить хороших денег.
Если вас заинтересует моё предложение, напишите в ЛС.

Не могу написать, форум не дает.

Мне достаточно будет демо доступ к любой близкой к моим хотелкам тематикой.

RedFilin писал(а): ↑28 ноя 2023, 20:28 Не могу написать, форум не дает.

Мне достаточно будет демо доступ к любой близкой к моим хотелкам тематикой.

Для вас возможен только заказ индивидуальной разработки.
Так как системы, удовлетворяющей все хотелки, просто не существует ещё.
Сделать систему под все пожелания, потом дать демо доступ - просто трата времени, так как на разработку качественного продукта уходит не один месяц.

Я конечно могу показать свои некоторые работы, но это только один раз и только по видеосвязи с демонстрацией экрана.

Форум даёт писать сообщения, есть соответствующий раздел.
Например, вот форма для создания сообщения: ucp.php?i=pm&mode=compose

А, так вы недавно здесь...
Тогда да, есть такое, извиняюсь(

Тогда в Телеграм: @it_formula

Имеется что-то подобное для производства мебели на заказ.
Там, например, МДФ плиты приходуются листами, а списываются м2 - вроде в вашу тему)
Также куча всего в литрах, килограммах, метрах погонных и м3.
Также есть "полуфабрикаты" - когда один товар состоит из нескольких, в т.ч. и работ, такой товар подставляется в заказ как 1 единица, а списывается - вся цепочка комплектующих и работ.
Все остальные ваши пожелания в т.ч. по резервированию и прозрачному складскому учету могут быть выполнены.
Экскурсию по вышеукзанному мебельному кейсу могу провести.
Представляется, что ваш сложный проект необходимо делать с нуля.
Обращайтесь!