CRM Руководитель - Форум

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли сделать чтоб клиенту после заполнения публичной формы приходило уведомление с ID который и есть у нас номер заказа, чтобы он мог проверить его статус.

А разве нельзя уведомлене по email/sms/telegram сделать по факту создания новой записи в той сущности, где есть эта публичная форма? И в шаблоне отправки указать ID.