CRM Руководитель - Форум

Сергей, добрый день!
У нас в системе список (сущность), в котором более 20 тысяч записей и их количество будет увеличиваться, пользователей системы- 60 чел, права доступа разделены, таким образом, что каждый работает только с назначенными записями. Когда пользователь начинает работать с большим списком, где ему разрешена работа только с назначенными записями, система долго думает, как бы перебирает каждый раз все записи, прежде чем выдать назначенные. Когда все начинают одновременно работать в системе, то система “виснет”, медленно работает.
Я понимаю, что скорость работы системы зависит он сервера, настроек сети и т.п.
Подскажите, пожалуйста, насколько нагруженной может быть система Руководитель? Т.е. есть ли ограничения на количество записей в сущности, при котором система начинает “тормозить”? Или еще какие-то ограничения?

Используете связанные записи?

Используем, есть поля, значения которых подставляются из других сущностей(как из справочников), но не много

Используете версию 1.7.2 ?

Да, Руководитель 1.7.2
Дополнение 1.3.2
Слежу за последними обновлениями, всегда обновляю

на данный момент сложно сказать в чем дело.
Сейчас обнаружен медленный запрос при использовании формул+функции+связанные записи
Это будет исправлено в версии 1.8

Попробуйте сделать следующее:
1) в настройках списка удалите все фильтры
2) в настройках списка уберите все поля и оставьте только название например

Возможно проблема в каком то фильтре или в каком то поле...

Кстати проблема при открытии списка данной сущности или в целом система медленно работает?

Именно при работе с одной сущностью, где большое количество записей и особенно если пользователь может работать только с назначенными ему записями. Когда такой пользователь становится на эту сущность происходит как бы ожидание того, пока система из всего списка выберет записи, которые ему назначены. Фильтров при этом нет.

Хорошо, тогда фильтры исключаем из проблемы

У вас, как администратора, который видит все записи, данная страница отображается тоже с замедлением?

Есть ли в данном списка тип поля "формула" с использованием Функций?

У меня вроде нормально.
Полей такого типа пока нет.

Что бы назначить пользователя, вы используете тип поля Пользователи или Группу пользователей?

Проверьте, пожалуйста, как работает фильтр по пользователям на этой странице под вашим аккаунтом.

Есть ли замедление в этом случаи?