CRM Руководитель - Форум

Добрый день!
Версия программы 3.5.3 без дополнений. Назначил поле "Группа пользователей" на уже созданную сущность, назначил пользователей на запись и поставил галочку "По умолчанию" в опциях поля.
При добавлении комментария, назначенный пользователь не видит уведомления у себя в кабинете. Но если запись, в которой записан комментарий, нажать Редактировать и потом сразу сохранить, то после этого уведомления начинают появляются. Получается, что если есть уже существующие записи, то их надо все перезаписать, чтобы иметь возможность получать уведомления. Также заметил, что пользователь начинает получать уведомления, если сам один раз напишет комментарий в нужной записи и потом уже начинает получать уведомления именно по этой записи!
Добавлю, что попробовал использовать поле "Группы доступа пользователей", вообще никак не появляются уведомления! Это поле же также для назначения на запись можно использовать?

Для поля "Группа пользователей" нужно создать значения и для каждого значения назначить своих пользователей. Вы это сделали?

Да создал в опциях поля значение и в поле "Список пользователей" назначил пользователей.

Прошу повторить проблему в персональной демо https://www.rukovoditel.net.ru/demo.php
и дайте ссылку на демо, я посмотрю что не так.

https://rukovoditel.cloud/demo/3.5/inde ... mo_id=3239
логин и пароль куда закинуть?

В личку и объясните как повторить проблему в вашей демо.

Отправил

В вашей демо вообще отключены отправка уведомлений по почте.
Я ее включил. Добавил нового пользователя и прикрепил к полю Уведомление. https://rukovoditel.cloud/demo/3.5/inde ... mo_id=3239
Само уведомление получил. Программа работает.

Добрый день!
Так мне не надо, чтобы комментарии отсылались на почту, мне надо чтобы они на колокольчике появлялись в заголовке!Они же должны появляться без этой установленной опции?

Нет, не должны. Колокольчик просто дублирует уведомления на почту.