Поле Вложения

Ответить
Anna_htl
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 июл 2016, 15:10
Имя: Анна Густова
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: Хай-Тек Лайф

Поле Вложения

Сообщение Anna_htl »

Не загружаются файлы: зависает на этапе загрузки и дальше не идет.
Пробовали зайти в разные браузеры: Chrome, Mozilla, Internet Explorer, с разных компьютеров и интернет провайдеров.
Ничего не помогло.
В чем может быть проблема и как ее решить?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8993
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Поле Вложения

Сообщение support »

Попробуйте файлы разных типов и разных размеров чтоб узнать больше информации о проблеме, может быть проблема только в размере...
Anna_htl
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 июл 2016, 15:10
Имя: Анна Густова
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: Хай-Тек Лайф

Re: Поле Вложения

Сообщение Anna_htl »

Пробовали.
Загружали архивы, приложения, документы Word, Excel, Страницы html, размеры от 10 кб до 50 мб. Хостинг тоже проверяли: место есть 3,5Гб.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8993
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Поле Вложения

Сообщение support »

Создайте нового пользователя и пришлите мне данные в личном сообщении, я зайду, попробую, может что то в javascript консоли будет видно.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8993
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Поле Вложения

Сообщение support »

и проверьте права на папку uploads/attachments
попробуйте поставить 777 например
Anna_htl
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 июл 2016, 15:10
Имя: Анна Густова
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: Хай-Тек Лайф

Re: Поле Вложения

Сообщение Anna_htl »

Права переделали, но проблема не решена
Данные вам отправила
Ответить