CRM Руководитель - Форум

Здравствуйте, суть проблемы:
есть 3 пользователя с разными ролями;
есть сущность с полем "статус";
первый пользователь должен иметь выбор из 2 значений "значение 1" "значение 2";
второй и третий пользователь в лучшем случае должны нажимать на кнопку после чего статус приобретает "значение 3" и "значение 4" соответственно;
пытался сделать через дополнительное поле с php кодом, но статус обновляется только после непосредственного перехода на страницу записи.
в настройках глобального списка нашел разделение значений по пользователям, но не понял как оно работает и в документации ответа тоже не нашел.

то что вы нашли это не то - это другой функционал.
Того функционала который Вам нужен изначально в системе нет! и этот момент решается либо доработкой, либо написание самостоятельного кода!

Данный вопрос можно решить через автоматизацию и выдачу разрешений пользователем на нужную кнопку .