Страница 1 из 1
Не работает интеграция через API с МангоОфис
Добавлено: 25 сен 2024, 16:51
webverstak
Добрый день. Настроили по видео интеграцию с МангоОфис, но не история звонков не сохраняется, не карточек клиента.
Re: Не работает интеграция через API с МангоОфис
Добавлено: 25 сен 2024, 17:09
support
Странно, может у них АПИ обновилось. Звонок из CRMпроисходит?
Спросите у поддержки МангоОфис доходит ли запрос до CRM.
Re: Не работает интеграция через API с МангоОфис
Добавлено: 25 сен 2024, 18:13
webverstak
Да, в API МангоОфис запросы видит, там есть даже проверить интеграцию. Звонки из CRM проходят, все как на видео, но в истории пусто.
Есть ли еще возможность из входящих звонков создавать заявки? Не по теме вопрос, но может есть готовое решение.
"Добрый день! Запросы от нас в сторону данной Crm отправляются. Уточните, с какой сложностью столкнулись?
С уважением, Александр
Команда поддержки Mango Office."
Re: Не работает интеграция через API с МангоОфис
Добавлено: 26 сен 2024, 09:51
webverstak
webverstak писал(а): ↑25 сен 2024, 18:13
Да, в API МангоОфис запросы видит, там есть даже проверить интеграцию. Звонки из CRM проходят, все как на видео, но в истории пусто.
Есть ли еще возможность из входящих звонков создавать заявки? Не по теме вопрос, но может есть готовое решение.
"Добрый день! Запросы от нас в сторону данной Crm отправляются. Уточните, с какой сложностью столкнулись?
С уважением, Александр
Команда поддержки Mango Office."
Решили вопрос, обновлением CRM до последней версии.