CRM Руководитель - Форум

Поменял в настойках имя пользователя и сохранил изменения у пользователя. Пароль остался прежним. Теперь не пускает в систему, выдают следующее сообщение - "Нет соответствия для имени пользователя или пароля".
Создаю нового пользователя, заходит, но через какое-то время аналогичная проблема. Смена пароля не помогает.
Подскажите, как восстановить?

Непонятно где проблема. Делайте больше тестов чтобы обнаружить причину.

Я сменил имя пользователя, оставив все остальные данные прежними. После этого не мог зайти под учетной записью с новым логином. Старый логин продолжал входить.
Я нашел в БД запись этим с пользователем и удалил ее. Все наладилось. Возможно проблема была частная.

Не могу понять в чем причина. Пользователи опять начали жаловаться, на то что не могут войти в систему. Сбрасываю пароль, но результата нет. Пробую через другой браузер - заходит, но через некоторое время опять такая же история. Сброс кэша браузера не помогает.
Куда можно посмотреть?

А зачем вы пароль меняете? Разве сообщение что нет пользователя?
Мне кажется конфликт может быть с названием сессии.
Откройте файл config/server.php и найдите следующую строку: Замените sid на rksid например.

Поймал проблему. Связана вовсе не с системой. Проблему заметили через пару недель после переноса системы на свой сервер. A-запись прописана на стороне хостера, но на одном из трех его серверов запись не обновилась и периодически открывался прежний сайт. Понял это только когда сменил заставку на странице входа. Отправил в ТП вывод nslookup его серверов и проблему решили.

Спасибо вам за обратную связь.