CRM Руководитель - Форум

Создано правило отправки почты на электронную почту при редактировании поля с датой Сделано это для того чтобы сделать отправку данных на почту по кнопке.
Создана автоматизация которая добавляет вложения и изменяет поле с датой и временем на текущее значение. Правило отлично срабатывает нужные сведения отправляются.

Ошибка - ложная сработка правила и несанкционированная отправка сведений происходит при ручном удалении вложений из записи, при этом поле дата и время остается не изменным, но правило срабатывает.

Что удивительно, если вручную (без автоматизации) изменить дату, добавить вложения, правило так же отрабатывает, но при дальнейшем ручном удалении вложений ложной сработки не происходит.

Ошибка одинаково проявляется и в версии 3.5.4 и в версии 3.6.1
Воспроизведена в демо-версии. В настройка правил отправки почты изменить почту на свою. Прошу исправить.

Ссылка на демо:
https://rukovoditel.cloud/demo/3.6/inde ... mo_id=3801

Вы же в автоматизации изменяете поле "Дата начала проекта" на текущую дату.
Значение поля изменилось - правило сработало. И не важно изменяете вы вложения или любые другие поля.

Все верно, я для автоматизации и создал поле дата-время и правило отрабатывает как надо. Но если пользователь не нажимает кнопку автоматизации, а просто удаляет вложения ( при этом поле дата-время не изменяется) то происходит ложная сработка правила и почта опять отправляется.
Для проверки ошибки нужно проделать следующее:
1. Указать свою почту в правилах отправки почты в сущности Проект.
2. На странице записи "тест", нажать красную кнопку "КНОПКА"
3. Добавить вложения. Нажать продолжить. Убедится, что уведомление поступило на почту.
4. Подождать минуту и через редактирование записи "тест" удалить вложения, произойдет ложная сработка правила и на почту вновь придет уведомление.

Проблема обнаружена. Файл из архива замените в plugins\ext\classes\processes\
Сообщите результат.

Проверил, ошибка исправлена, спасибо.