Плагин RFM-анализ отдела продаж для CRM "Руководитель" — это мощный инструмент для оценки и сегментации клиентской базы на основе ключевых метрик: недавности взаимодействия (Recency), частоты покупок (Frequency) и объема выручки (Monetary). Этот инструмент помогает руководителям и менеджерам по продажам принимать обоснованные решения, направленные на повышение эффективности работы отдела.
Функциональные возможности плагина
RFM-анализ клиентской базы
Выявляйте ключевых клиентов, которые приносят максимальную прибыль, и определяйте группы, требующие дополнительных усилий для активизации.
Автоматическая сегментация клиентов
Сегментация по группам (например, "Лояльные клиенты", "Новые покупатели", "Уходящие клиенты") на основе полученной RFM-оценки.
Визуализация данных
Представление результатов анализа в виде графика для удобного восприятия информации.
Выявление тенденций
Анализируйте динамику активности клиентов и своевременно реагируйте на изменения в их поведении.
Интеграция с CRM "Руководитель"
Автоматическая загрузка данных из БД исключает ручной ввод, экономя ваше время и снижая вероятность ошибок.
Кому подходит этот плагин?
Руководителям отделов продаж, которые хотят глубже понимать потребности своих клиентов.
Аналитикам, занимающимся сегментацией клиентской базы и поиском точек роста.
Маркетологам, которым нужна персонализированная основа для разработки эффективных рекламных кампаний.
Преимущества использования
Рост доходов за счет фокусировки на наиболее ценных клиентах.
Оптимизация работы отдела продаж и маркетинга.
Снижение оттока клиентов благодаря разработке эффективных стратегий удержания.
Плагин "RFM-анализ отдела продаж" для CRM "Руководитель" станет вашим надежным инструментом для принятия решений, направленных на развитие бизнеса и повышение его прибыльности.
Технические особенности
Настройки для плагина не предусмотрены, так как у каждого приложения структура данных уникальна. Чтобы получить нужные данные, потребуется сформировать SQL-запрос в файле rfm_analysis/classes/RFMDataFetcher.php. Пример запроса:
Код: Выделить всё
SELECT
e94.field_1367 AS company_name, -- Наименование компании
MAX(e96.field_1491) AS last_sale_date, -- Дата последней продажи
COUNT(e96.id) AS total_sales, -- Количество сделок
SUM(e96.field_1444) AS total_amount -- Сумма всех продаж
FROM
app_entity_94 e94
JOIN
app_entity_96 e96
ON
e94.id = e96.parent_item_id
WHERE
e96.field_1428 IN ($codesList)
GROUP BY
e94.field_1367
Сущность — "Клиенты", подсущность — "Продажи".
Стоимость
Цена плагина: 3000 рублей.
Помощь в настройке и составлении SQL-запроса: от 1000 рублей (в зависимости от сложности структуры данных вашей CRM).
Плагин "RFM-анализ отдела продаж" — это доступное и эффективное решение для управления клиентской базой и повышения доходности вашего бизнеса. Подробности тут https://t.me/vertlm