CRM Руководитель - Форум

Добрый день.
У нас в сущности приходят уведомления только в сущности с типом поля Пользователь Ответственным.
Также есть с таким же типом поля Пользователь Наблюдатель, по которым уведомления о Комментариях новых не приходят.
В чем может быть проблема?

Отправлять уведомления только назначенным пользователям - стоит "Нет".

Решил статусом.