CRM Руководитель - Форум

Не открываются документы в окне. Пишет "Произошла ошибка. К сожалению, по какой-то причине мы не можем это открыть. Дополнительные сведения", при нажатии на дополнительные сведения идет подключение к сайту, но не может так как ошибка "Не удаётся установить соединение с сайтом. Страница по адресу https://www.office.com/redir.aspx?assetid=HA102724036 может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.". Я думал обновление на 3.6.1. решит проблему, но увы. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

vpn или прокси не решают проблему.

Предварительный просмотр документов через microsoft.com не работает!

Ну такое может быть, если программа установлена на локальном сервере.
Если же программа доступна в интернете, значит office не может достучатся до программы по какой то причине. Что то блокирует.

Все верно на локальном. Но раньше проблем не было. Ничего не менял. Почему стала выпадать ошибка и как исправить?

На локальном эта функция не работает. У меня она никогда не работала. Как сервис может открыть документ с вашего локального ПК?

Я неправильно понял и ответил. Стоит у меня на домашнем NAS. К нему подключается через интернет (домен). Раньше все работало. А сейчас ошибка.

как узнать, что может блокировать?

Не знаю чем помочь.