CRM Руководитель - Форум

Добрый день,

Столкнулся с проблемой при работе со сводной таблицей. Ранее она функционировала без сбоев, в ней было заложено множество вычислений, и на её создание ушло немало рабочего времени.

Сегодня при настройке нового вычисляемого поля возникла ошибка. Я перешел по ссылке, ведущей на описание проблемы:
https://www.flexmonster.com/doc/typical ... -open-file

Ошибка указывала на проблемы с файлом, ссылка на который следующая:
сайт/index.php?module=ext/pivot_tables/view&action=get_csv&id=3&token=zHIsP9cvf3&483445889

После обновления страницы отчет полностью очистился – исчезли все вычисления и данные.

Подскажите, есть ли возможность восстановить таблицу? Вариант отката из базы данных, или это не поможет? Буду признателен за совет.

Остальные сводные таблицы работают по прежнем нормально

Спасибо!

Подскажите, есть ли возможность восстановить таблицу? Вариант отката из базы данных, или это не поможет? Буду признателен за совет.

Ну, если есть копия базы, то можно попробовать. Всю базу не обязательно восстанавливать.

Настройка отчета хранятся в таблице app_ext_pivot_tables_settings

Я бы где то отдельно восстановил бекап (локально например) и из таблицы app_ext_pivot_tables_settings перенес данные для отчета, который сломался.

Вам нужна колонка settings
reports_id - это ID отчета, с которым связаны настройки.

Спасибо!
Буду пробовать, напишу если получится.

Все получилось! Работоспособность восстановлена, Спасибо огромное!

Мои шаги:
Установил чистую версию руководителя на сервере.
Импортировал резервную копию базы данных, созданную автобэкапом до возникновения ошибки.
В phpMyAdmin нашел и скопировал содержимое проблемного поля в бэкапе (на которое указал Сергей).
В рабочей базе данных заменил содержимое поврежденного поля на корректное из бэкапа.