CRM Руководитель - Форум

Добрый день. Подскажите куда копать: не работают правила отправки почты назначенным пользователям.
Тестовое сообщение проходит, при отключенной галочке уведомлений в настройках сущности обо всех изменениях в записи (создание, редактирование, комментарии) сообщения идут. То есть проблема вряд ли в почтовом клиенте.
Пробовал по разному создавать правила отправки: и отправлять назначенным, и отправлять конкретному пользователю, пробовал через автоматизацию добавлять PHP принудительной отправки - вообще никак. Кто подскажет что может быть?

У меня тоже не работают штатные правила отправки почты.
А иногда, в других проектах, работают.
Может быть это как-то с настройками сервера и хостинга связано...
Безрезультатно уже поднимал эту тему на форуме.
Приходилось свои правила кодить, вот так

Может стоит опция "Отправлять письма по расписанию" и крон не настроен?

А причем тут крон, если речь о правилах по доб. изм. записи?

По расписанию выключено. Именно так как Antonyous99 говорит, все правила пытался настроить по добавлению новой записи.

Если используется SMTP проверьте что установлена опция "Отправлять все письма с адреса тех. поддержки"
и что Адрес электронной почты при этом на том же домене что и SMTP сервер.

Так дело в том, что тестовые письма и с SMTP, и без нормально проходят и от адреса поддержки как раз.
А вот по условиям, что в записи - не срабатывет отправка.
Логах ничего нет, будто вообще ничего не происходит.
Пришось в PHP свой анализ условий и свой send_mail использовать.
Странно, что иногда это штатное все же работает.

Тоже столкнулся с тем, что не работают штатные правила отправки почты.
Тестовые письма отправляются корректно, а вот по условиям, что настроены в записи - не отправляются

Заметил странное поведение, что если выбрать "Отправить по электронной почте" и указать вручную адрес, то письмо отправится! Версия - 3.6.4
Отправлять письма по расписанию - выключено
В логах - пусто