CRM Руководитель - Форум

От себя добавлю, что было бы неплохо отслеживать пользователей прочитавших запись.
Пока сделаю цвет посещенных ссылок отличным от системного.)

Хотелось бы поднять это предложение выше, ведутся ли работы по данному предложению?

На данный момент, запись, которая назначена на вас и не прочитана, выделяется жирным.

support писал(а):На данный момент, запись, которая назначена на вас и не прочитана, выделяется жирным.

Сама проблемма получиается в том что, я как руководитель не могу отследить, прочитали ли люди задачу и т.д.

Для этого можно предусмотреть статус "В работе" и пользователь, который ознакомился с задачей, должен оставить комментарий и изменить статус или просто изменить статус... В таком случаи можно и фильтровать задачи, которые в работе, а которые нет.

support писал(а):Для этого можно предусмотреть статус "В работе" и пользователь, который ознакомился с задачей, должен оставить комментарий и изменить статус или просто изменить статус... В таком случаи можно и фильтровать задачи, которые в работе, а которые нет.

Сама идея в том что бы с этого алгоритма убрать человеческий фактор.

Метка прочтения сообщения хранится в таблице app_users_notifications. Информация из этой таблицы выводится в колокольчик "Мои уведомления" в верхней строке.

Чтобы отслеживать, прочитал ли пользователь назначенную ему задачу, добавьте в сущность формульное поле "Просмотрено" с таким параметром:
где:
id - имя поля ИД записи
"22" - ИД данной сущности, для которой вы отслеживаете прочтение пользователем. У вас будет другое ИД.
"[171]" - ИД поля "Назначено на" в данной сущности, кто исполнитель задачи. У вас будет другое ИД.

В саму базу Руководителя добавляете такую функцию:
И теперь в настройку списка добавьте это поле, оно будет показывать 'Не читал' если пользователь на которого назначена задача ещё ни разу не заходил в эту задачу. Если задача назначается на несколько исполнителей, такая реализация не подойдёт.

Принял, спасибо, сейчас займёмся внедрением.

Евгений писал(а): В саму базу Руководителя добавляете такую функцию:

Код: Выделить всё

CREATE DEFINER = 'root'@'%'
FUNCTION rukovoditel.isreaded(id INT, entity_id INT, user_id INT)
  RETURNS text CHARSET utf8
BEGIN
    set @flag = 0;
    
    SELECT COUNT(0) INTO @flag
        FROM app_users_notifications n
        WHERE n.entities_id=entity_id AND n.items_id=id AND n.users_id=user_id;

    RETURN IF(@flag=0, '', 'Не читал');
END

Евгений, спасибо за интересное решение. Плз, уточните куда (в какой файл) добавить этот код

Это хранимая функция для самой БД Руководителя, в MySQL.

Подключаетесь например с помощью heidisql.exe к базе Руководитель, открываете окно для исполнения SQL-запросов и копируете туда этот код. Затем исполняете и у вас в базе будет создана функция isreaded.