Не отправляются уведомления!

Аватара пользователя
MaeXtro
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 10:27
Имя: Сергей Желтов
Откуда: Россия, Люберцы
Организация: ООО "Шаг-2000"
Контактная информация:

Не отправляются уведомления!

Сообщение MaeXtro »

Стоит 1.8.1+ext1.4.1
Не вижу уведомлений, при этом почта настроена правильно. Тестовое письмо отправляется и по SMTP и через PHP.
Копия отправителю, тоже приходит без проблем, даже через CRON. Ошибок нет и уведомлений нет!!!
Высылаю LOG в котором добавлял комментарий к задаче ("14:33") и backup и инфо сервера.
Вложения
info.txt
(30.33 КБ) 350 скачиваний
db_log.txt
(23.92 КБ) 340 скачиваний
3_2017-02-28_14-40.sql.zip
(151.96 КБ) 256 скачиваний
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8993
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение support »

это они перестали работать или это чистая установка?

Уведомления отсылаются только назначенным пользователям, есть такие?

Попробуйте установить чтоб все письма отправлялись с одного адреса, например вашего.
Аватара пользователя
MaeXtro
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 10:27
Имя: Сергей Желтов
Откуда: Россия, Люберцы
Организация: ООО "Шаг-2000"
Контактная информация:

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение MaeXtro »

Это обновление. с лета не работали именно по этой причине, сейчас дошли руки.
Исполнители есть, но уведомления не идут никому, в т.ч. комментарии.
Отправка с одного адреса и так настроена.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8993
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение support »

Исполнитель - это тип поля "Пользователи"?
То есть уведомление не приходит при создании записи и при добавлении комментария?
Но создатель записи получает уведомление?
Аватара пользователя
MaeXtro
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 10:27
Имя: Сергей Желтов
Откуда: Россия, Люберцы
Организация: ООО "Шаг-2000"
Контактная информация:

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение MaeXtro »

Да Исполнители это Пользователи
Почта приходит только к автору если стоит в настройках пометка: отправлять копию Отправителю.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8993
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение support »

Как то очень странное поведение. Может в спам попадает?
У автора ящик где зарегистрирован? Попробуйте создать тестовый ящик там же и назначить пользователя с этим ящиком.
Аватара пользователя
MaeXtro
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 10:27
Имя: Сергей Желтов
Откуда: Россия, Люберцы
Организация: ООО "Шаг-2000"
Контактная информация:

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение MaeXtro »

Проблема решена! Моя невнимательность)) Пользователи к задаче подключались как сущность, а не как Пользователи. Поэтому уведомлений им и не было.
pickaxe
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 17:47
Имя: Дмитрий
Откуда: Волгоград

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение pickaxe »

Приветствую,

У меня такая же проблема. Приходят уведомления только копии.
Поясните о присоединении "к задаче подключались как сущность, а не как Пользователи".

Т.е. создаю задачу, присоединяю пользователей ней. Но при сохранении ее уведомления приходят только тому, кто ее создал.
pickaxe
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 17:47
Имя: Дмитрий
Откуда: Волгоград

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение pickaxe »

Никто так не ответил на мою просьбу. :(
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8993
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отправляются уведомления!

Сообщение support »

Дмитрий, у вас какая то другая проблема, по этому создайте новую тему, где более подробно опишите ситуацию, потому что сейчас не понятно. К тому же обновитесь до 1.9
Ответить