CRM Руководитель - Форум

Здравствуйте!
Возникла идея упорядочить взаимоотношения с внешними контрагентами с помощью Руководителя.
Нужно создавать задачи в определённом проекте на основании писем на определённый e-mail с любого внешнего адреса. Например, арендатор в здании хочет подать заявку в управляющую компанию на замену перегоревших ламп. Пишет письмо на определённый e-mail, и данное письмо преобразуется в задачу в проекте "Заявки от арендаторов".
Сроки можно проставлять автоматически - например 2 дня, а "специально обученный человек" будет отслеживать и, в случае необходимости, корректировать сроки.
Это позволит строить отчёты по поданным и в срок выполненным заявкам, вести учёт их исполнения и ещё куча преимуществ. Спасибо!

Для этих целей запланированы публичные формы. Для существующей сущности будет возможность создать и настроить форму, которая буде доступна публично и которую, к примеру, можно будет интегрировать на сайт. Данный функционал планируется для Дополнения 1.5

support писал(а):Для этих целей запланированы публичные формы. Для существующей сущности будет возможность создать и настроить форму, которая буде доступна публично и которую, к примеру, можно будет интегрировать на сайт. Данный функционал планируется для Дополнения 1.5

Замечательная новость! Спасибо!

Добрый день!

Подскажите, а публичные формы будут в этом дополнении, или пока еще не готовы?

Очень удобно было бы разместить на сайте для сбора данных сразу в базу. Причем не только для контактов, а, например, для отображения всевозможных калькуляторов (т.е. записей с формульными типами полей). Так, если есть форма расчета строительных услуг (сметный калькулятор), можно было бы сделать как предварительный подсчет стоимости для потенциального заказчика, так и, например на основании такого расчета сформировать Ком.предложение (при помощи функции печати в ПДФ, Ворд), которое можно скачать (или отправить на почту...) и т.п.

Расчет, конечно поступает при сохранении записи в базу, но, например, в таком "публичном калькуляторе" можно сделать автоматическую форму регистрации пользователя, чтобы результат расчета (в виде записи, как обычно отправляется при создании на почту пользователя) сразу отправлялся на указанный пользователем E-mail. Как-то так ).

Будет ли что-то подобное?

Этот функционал перенесен на следующую версию. Планировалось, что это будет простая форма добавления, а судя по вашему описанию, вы подразумеваете нечто большее. Мне не совсем понятно по поводу калькулятора, дайте пример, пожалуйста.

К сожалению, публичные формы - это не то решение.
например, есть у меня два клиента - интернет-магазины. Им публичные формы не подходят совсем, но они могут заказ отправлять емейлом куда-то.
Вот, если бы мы могли получить эти письма и парсить их по кастомным полям - это было бы огонь решение.
Пример решения http://joxi.ru/BA09Gy5fJOVORr