CRM Руководитель - Форум

в документации не сказано как по API получить список групп пользователей и путем научного тыка тоже не получилось

Не сказано, потому что штатно и нет такой возможности, видимо, такая необходимость требуется не часто.
В том же каталоге API можно написать свой собственный запрос к БД и получить список групп пользователей.
Если кто из коллег такое делал, пусть сюда выложит.