CRM Руководитель - Форум

Добрый день!
Осваиваем возможности системы.

Сейчас столкнулись с особенностью - настроили почтовые уведомления о изменении нужных полей в таблицах.
Почтовые уведомления приходят (когда изменяется отслеживаемое значение).
НО - в тексте сообщения есть только новое значение. А старого нет (а оно нам жизненно необходимо).

Вопрос - насколько трудоемко изменить продукт ? или мы не до конца его настроили в этом ключе ?

Заранее спасибо за ответ!

Такой настройки, чтоб сохранялось предыдущее значение, на данный момент нет в с системе. Я подумаю над этой возможностью.