CRM Руководитель - Форум

Доброго времени суток!

Такой кейс.


Есть запись в которой при создании были добавлены вложения.
Позже при изменении записи, в поле вложения они были удалены и добавлены новые.
Как показано на скрине, у текущего вложенного файла ссылка есть и его можно открыть и просмотреть а те вложения которые есть в комментарии потеряли свои ссылки так как этих файлов во вложении нет.

Как сделать так, чтобы в комментариях ссылки на вложения оставались. Типа история вложений.

Дня доброго.

Почему-то вложение не открывается.
Подскажите, вы пользуетесь автоматизацией при загрузке вложений? Или через редактирование?

Сейчас попробовал загрузку автоматизацией в двух видах с настройкой "Ввести вручную" в поле "Вложение":
1. "Да"
2. "Да, и использовать значение"

В первом случае документ, заменённый в поле "Вложение" перезаписывался и оставалось только его название.
Во втором: документ остаётся в комментариях как история изменений.

То есть предлагаемый план:
Использовать автоматизацию при перезаписи файла с режимом "Да, и использовать значение" в поле "Вложение"