Не рабатают уведомления по Email
Не рабатают уведомления по Email
При создании задач и их изменении, не приходят уведомления на почту.
Агент создает заявку. Но Менеджер не получает уведомление о ней по почте. И аналогично, когда Менеджер делает изменения в заявке, не приходят уведомления Агенту.
Тест отправки работает. Если установить "Отсылать копию письма отправителю", уведомления приходят, при создании заявки, но только отправителю.
Агент создает заявку. Но Менеджер не получает уведомление о ней по почте. И аналогично, когда Менеджер делает изменения в заявке, не приходят уведомления Агенту.
Тест отправки работает. Если установить "Отсылать копию письма отправителю", уведомления приходят, при создании заявки, но только отправителю.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9180
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Не рабатают уведомления по Email
http://blog.rukovoditel.net/ru/kak-nast ... ku-pochty/Для защиты от спам рассылок, сервера ставят ограничение, при котором адрес отправителя письма должен быть на базе вашего домена.
Если данное ограничение установлено на вашем сервере, установите опцию «Отправлять все письма с адреса тех. поддержки» и настройте email адрес тех. поддержки.
Re: Не рабатают уведомления по Email
Вот настройки. Но сейчас даже уведомления для комментариев не приходят.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9180
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Не рабатают уведомления по Email
Агент и Менеджер тип поля Пользователи?
Раньше работало?
Раньше работало?
Re: Не рабатают уведомления по Email
Перепроверил, уведомления о новых комментариях работают. Работает отправка копии. Но отправка группе не работает. Получает только тот, кто создает заявку.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9180
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Не рабатают уведомления по Email
Уведомления отсылаются только назначенным пользователям. Такие есть?
Re: Не рабатают уведомления по Email
Проект руководитель я хорошо знаю. И не первый год с ней работаю. Но впервые происходит такое.
Могу в ЛС скинуть Логин и пароль.
Могу в ЛС скинуть Логин и пароль.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9180
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Не рабатают уведомления по Email
Ну, может у вас там какие лимиты стоят, и за раз теперь не отправляется Х сообщений?
Re: Не рабатают уведомления по Email
Не работает! Настроил отправку через smtp. Тоже самое.
Re: Не рабатают уведомления по Email
Установил отправку со стороннего smtp.yandex.ru сервера. Тот же результат.