CRM Руководитель - Форум

pickaxe писал(а):Могу в ЛС скинуть Логин и пароль.

Зашел под вашими данными, создал новую учетную запись, создал новое агенство и добавил новый комментарий. Все письма мне пришили. В личном кабинете у пользователя есть опция "Отключить уведомления по почте", может она отключена у того пользователя, кому не приходит сообщение?

Приветствую,

Уведомления приходят, но тем, кто их создает. А также при создании комментария. Также отправляет уведомления, при создании нового пользователя.

Никто не получает в группе. Получает только тот, кто создал заявку.
А если убрать "Отсылать копию письма отправителю", то при создании заявки никто не будет получать уведомление на Email.

pickaxe писал(а):Никто не получает в группе.

Причем тут группа? Может вы хотите от системы того, чего в ней нет?
Уведомления получают только назначенные пользователи. Если нет назначенных пользователей, то и уведомления не будут отсылаться.

Все верно.
В Агентстве назначены пользователи Агент и Менеджер. Но уведомления между ними не приходят. Только тому, кто создает их. А вот комментарии приходят.

Я не могу повторить данную ошибку, так как мне все сообщения пришли, попробуйте создать нового пользователя с другим email адресом и проверьте.

pickaxe писал(а): ↑04 июл 2017, 12:48 Все верно.
В Агентстве назначены пользователи Агент и Менеджер. Но уведомления между ними не приходят. Только тому, кто создает их. А вот комментарии приходят.

Вы как-нибудь разобрались со своей проблемой? У нас происходит тоже самой что и у вас не знаем как решить (((