Пустой файл экспорта

[HakimzyanovA]

Заходим в список пользователей, отмечаем записи. "С выбранными - экспорт", шаблон по умолчанию. Формируется файл xlsx нулевого размера. в логе ошибок:

21 Jul 2017 09:49:22 Notice
Undefined variable: html_list
/var/www/task/modules/items/actions/export.php:89

21 Jul 2017 09:49:40 Notice
Undefined index: field_196
/var/www/task/modules/items/actions/export.php:217

21 Jul 2017 09:49:40 Notice
Undefined index: parent_name
/var/www/task/includes/classes/fieldstypes/fieldtype_parent_item_id.php:16

21 Jul 2017 09:49:40 Notice
Undefined index: field_196
/var/www/task/modules/items/actions/export.php:217

21 Jul 2017 09:49:40 Notice
Undefined index: parent_name
/var/www/task/includes/classes/fieldstypes/fieldtype_parent_item_id.php:16

21 Jul 2017 09:49:40 Notice
Undefined index: field_196
/var/www/task/modules/items/actions/export.php:217

21 Jul 2017 09:49:40 Notice
Undefined index: parent_name
/var/www/task/includes/classes/fieldstypes/fieldtype_parent_item_id.php:16

21 Jul 2017 09:49:40 Notice
Undefined index: field_196
/var/www/task/modules/items/actions/export.php:217

21 Jul 2017 09:49:40 Notice
Undefined index: parent_name
/var/www/task/includes/classes/fieldstypes/fieldtype_parent_item_id.php:16

аналогично при попытках экспорта из других сущностей.

[support]

"Notice" не влияет на работу. Должно быть что то еще. Посмотрите есть ли внутренний лог на сервере? Если нет, спросите в в службе поддержки. Скорей всего какой то библиотеки не хватает.

[HakimzyanovA]

"Notice" не влияет на работу. Должно быть что то еще. Посмотрите есть ли внутренний лог на сервере? Если нет, спросите в в службе поддержки. Скорей всего какой то библиотеки не хватает.

про библиотеку я тоже подумал...
Что такое "внутренний лог на сервере"?

[support]

это файл со все возможными ошибками, который создает сам сервер. Обычно такой файл есть, уточните у хостеров.

[HakimzyanovA]

то файл со все возможными ошибками, который создает сам сервер.

/var/log/apache2/error.log

проблема решилась установкой двух пакетов для соответствующей версии php:
php-zip
php-xml