CRM Руководитель - Форум

Добрый день.

1) место на диске есть (более 200 ГБ)
2) проблема сохраняется в том числе с простыми именами файлов (короткими, без пробелов и спец символов). Также заметили закономерности:
- не загружаются файлы doc, docx, xls, xlsx, png. В то же время файлы pdf, jpg грузятся успешно в эту же форму ...

Добрый день.
:!: Проблема с загрузкой Вложений: возникает ошибка добавления внешних данных, при создании Новой записи.
Включив логи, увидели что при загрузке вложения появляется ошибка PHP. (прикрепил картинку)
При этом:
- ошибка при работе с Вложениями формата doc(х), с другими форматами проблем ...

Автоматизация и клонирование не используется.
Каждый раз создаётся новая запись, с новыми вложениями.
Обновимся конечно, но как минимум одно обновление не повлияло на устранение ошибки.

Добрый день.

Про шифрование - принято к сведенью.
Версия - Вы используете Руководитель 3.4.4. Но проблемы с отсутствием файлов были и ранее, на более ранних версиях (в прошлом году).

Что подразумевается под клонированием записей?

Добрый день.

1. Периодически возникает проблема отсутствия вложения (файлов), в сущности Задачи.
Т.е. создаётся запись, с вложенными файлами, сохраняется запись и после в заявке видно что вложения есть, но:
- не открывается просмотр файла;
- нет ссылки на сам файл, при скачивании.
(во вложении ...

Добрый день.
Не нашёл ссылок на инструкцию по созданию сущности - Клиенты (Контрагенты).
Т.е. нужно завести в систему записи и хранение списка Клиентов, с их реквизитами и доп. полями (под свои нужды) без обращения к сторонним сервисам (DaData или smartyStreets).
https://docs.rukovoditel.net.ru ...

Документы лежат на локальном сервере, но доступ к интернету есть.
Файрвол исключается, т.к. это локальный сервер.
Не открываются все документы (файлы), с данным расширением.
(проверяли под разными пользователями и разных рабочих мест)

Добрый день.

После обновления до версии 3.3.1 - не заработал просмотр Вложений, файлов формата docx и xlsx (остальные форматы открываются).
В настройках пробовал выбирать разные сервисы - результат один и тот же: ошибка просмотра (во вложении пример).
Прошу посодействовать в решении ситуации ...

Спасибо за ответы. Будем пробовать использовать, под наши нужды.

После замены файла - работает. Вложения и история комментариев - отображается в заявке.
Возникает ещё следующий момент: доступность смены Этапа на любой, при условии выбора настройки:
Действие по клику - Разрешить изменения значения только на следующий этап.

1. Если менять Этап, через клик по полю ...