Здравствуйте!
Заметил, что если перевести пользователя в состояние "неактивный", то панели быстрых фильтров перестают его отображать. Это не очень хорошо, и вот почему:
Имеется база клиентов, каждая запись назначается на одного или более менеджеров (пользователей). Менеджер увольняется, и его записи надо передать другому менеджеру (или нескольким). Первым делом админ при увольнении менеджера блокирует его работу в системе, так как CRM доступна через интернет.Т.е., переводит его в статус "неактивный". Однако после этого больше никто не может отсортировать список клиентов через панели фильтров, ибо его не выбрать из списков.
Для решения проблемы Админ должен снова его включить, поменяв для безопасности пароль на произвольный, и только после этого супервайзеры или менеджеры с широкими полномочиями смогут отфильтровать список клиентов по уволенному "Назначенному пользователю" и перезназначить их.
Как может быть элегантно решено:
в настройках быстрого фильтра, если указывается поле "пользователи", добавить галочку "искать в том числе и по неактивным".
Спасибо!