Правила отправки почты

[Илья]

Добрый день.
В сущности настроил отправку почты при изменении поля (отправить комментарий). т.е. если мне необходимо оповестить клиента то я выбрал кнопку отправить, добавил коммент и он улетел клиенту. Все работает, но при повторной отправки письмо не отправляется. Есть ли решение?

[Илья]

И было бы полезно иметь оповещение о статусе письма, вдруг оно не отправилось...

[Илья]

Добрый день, Сергей.
Решения нет я так понимаю?

[support]

Что значит "повторной отправки письмо не отправляется"?

[Илья]

Настроена отправка комментария когда в поле стоит значение "Да" http://prntscr.com/p9rrf9 (письмо отправилось)
После отправки комментария, повторно добавляем коммент со значением поля "Да", но письмо второй раз не отправляется.

[support]

Потому что нет изменения значения. Значение уже установлено в ДА и по этому правила не срабатывают.

[Илья]

Понял, спасибо!