Добрый день, возможно похожая тема уже создавалась, но на всякий случай напишу идею.
Если реализовать возможность создавать веб-страницы прямо из crm с выводом разных данных, например товаров, услуг, новостей и так далее, то на базе crm можно было создавать ресурсы типа магазинов или сайтов компаний, все в одной системе, такая возможность на мой взгляд расширило применение crm.