Здравствуйте!
1) При получении эл. почты и создании записи в сущности, не добавляется содержимое письма. Все поля (тема письма, email и т.д.) добавляются, а вот сам тект письма не добавляется. И эта проблема наблюдается только при получении писем с форм обратной связи на сайте (формы не от CRM), при отправке обычного письма всё отображается. Что-то режет тело письма. Пробовал отправлять данные форм в формате html - не помогает. Как исправить?
2) Не удаляются письма с хостинга. Стоит выбор: добавить запись и удалить письмо, но письма не удаляются. Как исправить?
Проблема с интеграцией почты
-
Lemonez
- Сообщения: 95
- Зарегистрирован: 28 дек 2020, 13:14
- Имя: Креативные Бизнес Системы
- Откуда: Россия
Re: Проблема с интеграцией почты
Еще заметил такое: в самой CRM в почте, содержание письма отображается.
Может проблема в том, что письмо (его содержимое) содержит таблицу и CRM тупо не может вставить в поле "Текст" таблицу?
Может проблема в том, что письмо (его содержимое) содержит таблицу и CRM тупо не может вставить в поле "Текст" таблицу?
-
Lemonez
- Сообщения: 95
- Зарегистрирован: 28 дек 2020, 13:14
- Имя: Креативные Бизнес Системы
- Откуда: Россия
Re: Проблема с интеграцией почты
Может есть возможность помочь с написанием АПИ для формы? Тут: https://gist.github.com/progreccor/fae1 ... 2f9db4bd8b пример АПИ для формы. Просто сам не справлюсь... АПИ вообще никогда не занимался...
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 7661
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Проблема с интеграцией почты
Это подождите выхода 2.8. Там эта проблема должна быть исправлена.
-
Lemonez
- Сообщения: 95
- Зарегистрирован: 28 дек 2020, 13:14
- Имя: Креативные Бизнес Системы
- Откуда: Россия
Re: Проблема с интеграцией почты
А сколько ждать?support писал(а): 29 дек 2020, 08:38 Это подождите выхода 2.8. Там эта проблема должна быть исправлена.
-
Lemonez
- Сообщения: 95
- Зарегистрирован: 28 дек 2020, 13:14
- Имя: Креативные Бизнес Системы
- Откуда: Россия
Re: Проблема с интеграцией почты
Версия 2.8 только частично решит мою проблему. Надо все равно делать нормальную интеграцию с формами по АПИ... Только знаний не хватает.