Правила отправки почты не работают на статусы в комментариях

[dingo74549]

Есть сущность "Задачи" , на данную сущность настроена кнопка автоматизации "Выполнить", при нажатии на которую статус задачи меняется и показывается в комментариях, что данный человек установил статус. На данную сущность настроены правила отправки почты (отправлять при добавлении комментария) . Так вот, если просто оставить коммент - все отправляется назначенным пользователям, а если поменять статус задачи через кнопку автоматизации - коммент оставляется, но уведомление назначенным пользователям о данном комментарии не отправляются.

Вариант "Отправлять почту при смене статуса" - не вариант, нужно именно отправлять оставленный комментарий после нажатия на кнопку Автоматизации.

Помогите, пожалуйста.

Руководитель последняя версия + дополнение последняя версия.

https://ibb.co/qFY3YG9