Значение поля по умолчанию

[Lemonez]

Здрача простая: пришла завка по эл. почте - появилась в канабе со статусом "В Работе".Вес...

[Lemonez]

Ну помогите, пожалуйста! Всю голову сломал уже. В отчете стоит статус "В работе", в канбане нет ничего. Меняю в отчете в ручную на "В работает", появляется в канбане. Бред какой-то...

[support]

Я помогу, просто был в отъезде. Скажите, заявки из письма создаются автоматически?
Пришлите доступ в личное сообщение, я посмотрю настройки и постараюсь повторить ошибку у себя.

[Lemonez]

Здравствуйте!
Сейчас все нормально. Проблема была плавающая и зависила от статусов. Поменял статутсы на готовый список статутов и все работает, и через почту, и через апи.