Вложения

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
kiselyva
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 29 фев 2016, 13:59
Имя: Елена
Откуда: Москва
Организация: ООО "ВСК Домовой"
Контактная информация:

Re: Вложения

Сообщение kiselyva »

Сергей, теперь консоль вообще чистая. Вот блин. Не было печальки..
Безимени-2.png
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Вложения

Сообщение support »

1. Загрузка не работает везде (при добавлении, редактировании, добавлении комментария), можете проверить?
2. Не загружаются любые файлы или определенного типа?
3. Можете попробовать загрузить разные типы файлов?
4. Можете поменять изображения пользователя или фон приложения?
kiselyva
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 29 фев 2016, 13:59
Имя: Елена
Откуда: Москва
Организация: ООО "ВСК Домовой"
Контактная информация:

Re: Вложения

Сообщение kiselyva »

1. Загрузка не работает везде (при добавлении, редактировании, добавлении комментария), можете проверить? - проверила везде, где есть загрузка. Не отображается. Процесс загрузки имитируется очень натурально - т.е. большие файлы подгружает подольше, легкие влетаю моментально. Такое ощущение, что файлы по факту загружаются - и просто не отображаются. Где посмотреть? в upload проследить, как у user меняется объем файла?
2. Не загружаются любые файлы или определенного типа? 3. Можете попробовать загрузить разные типы файлов? - абсолютно любые, начиная с блокнота, заканчивая psd
4. Можете поменять изображения пользователя или фон приложения?- аватары меняются без проблем. Фон - такая же печальная история..

Сергей, чувствую себя не удобно из-за создания вам головной боли.. но самостоятельно не понимаю куда даже копать.. Почистили кэш на всех машинах - возможность загрузки пропала у всех.
Грешила на права, но там все так же, как и было вчера. На сервере есть еще несколько сайтов - там проблем с загрузками нет.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Вложения

Сообщение support »

Как то был случай, когда система без причины перестала работать, оказалось был поврежден файл на сервере...

Так что, попробуйте скачать программу и перезаписать все файлы из архива (на данные это ни как не повлияет).

Смотрите, чтоб версия совпадала с установленной у вас версией. Если у вас 1.6.1 то можете качать с сайте
Список всех версий тут https://sourceforge.net/projects/rukovo ... rce=navbar

Раз почистили кэш на всех машинах - возможность загрузки пропала у всех, значит в кеше был рабочий js или css файл.

После перезаливки всех файлов, снова очистите кеш и попробуйте снова.

Дайте мне знать если проблема решится.
kiselyva
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 29 фев 2016, 13:59
Имя: Елена
Откуда: Москва
Организация: ООО "ВСК Домовой"
Контактная информация:

Re: Вложения

Сообщение kiselyva »

Спасибо!
Завтра все сделаю на свежую голову и отпишусь о результатах.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Вложения

Сообщение support »

Проблема решилась после перезаписи файлов?
kiselyva
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 29 фев 2016, 13:59
Имя: Елена
Откуда: Москва
Организация: ООО "ВСК Домовой"
Контактная информация:

Re: Вложения

Сообщение kiselyva »

Доброго дня!
Замена файлов не помогла.
Помогло только установка 777 на абсолютно все папки внутри uploads.
Наверное это проблема в будущем.. Папки же создаются самостоятельно?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Вложения

Сообщение support »

Хорошо что проблема решилась.
По умолчанию при копировании создаются 755 права (хотя это тоже зависит от настроек сервера), что разрешает загрузку.

Скорей всего на вашем сервере было обновление системы или пхп из за чего теперь обязательно нужно ставить права 777
kiselyva
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 29 фев 2016, 13:59
Имя: Елена
Откуда: Москва
Организация: ООО "ВСК Домовой"
Контактная информация:

Re: Вложения

Сообщение kiselyva »

Да, хорошо, когда все работает!
Вопросик - для тестирования новых дополнений - просто файлы заменить?
Ответить