Правила отправки почты

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
KimSA
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 27 июл 2021, 17:38
Имя: Sergey Kim
Откуда: Russia, Rostov-on-Don
Организация: alfa

Правила отправки почты

Сообщение KimSA »

Добрый день

Нужна помощь. Нужно отправлять письмо пользователю, который создал запись, через 30 дней, по значению автоматического статуса. Все варианты перепробовал не получается, а на некоторые настройки я не нашел документацию, возможно я что-то не так делаю(скорее всего). На добавление записи и тестовое письмо прилетает нормально. Но нужно, чтоб получал письмо при истечении 30-тидневного срока. Как быть?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Правила отправки почты

Сообщение support »

Значение автостатуса нужно менять по истечении 30-тидневного срока.
Так как это динамический фильтр, то для автостаутса нужно запустить крон https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=16
И уже на значение автостатуса создать правило отправки почты.
KimSA
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 27 июл 2021, 17:38
Имя: Sergey Kim
Откуда: Russia, Rostov-on-Don
Организация: alfa

Re: Правила отправки почты

Сообщение KimSA »

Спасибо. Есть еще вопрос
$filters_fields = array(); в массив передавать 'field_id' или field_id?
KimSA
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 27 июл 2021, 17:38
Имя: Sergey Kim
Откуда: Russia, Rostov-on-Don
Организация: alfa

Re: Правила отправки почты

Сообщение KimSA »

Понял. Закопался в задаче. Оказывается файл уже настроен. Просто его в кроне надо указать... :roll:
tamkovich

Re: Правила отправки почты

Сообщение tamkovich »

Добрый день! Столкнулся с проблемой отправки письма. Есть два поля пользователь "Кому" и "Копия" (выбор нескольких пользователей) при отправке письма-уведомления должно прикрепляться файл "шаблон экспорта" docx или pdf как настроено)
Проблема в том, что вложение отправляется только первому кому идет отправка, например письмо "Кому" приходит с файлом остальные без. Если меняю местами очередность то первому пользователю из поля "Копия" приходит с вложением остальным без. Как ни крутил все равно так и никак больше ((( Даже создавал два одинаковых правила отправки только в одном указывал отправлять "Кому" в другом отправлять пользователям из "Копия" и все равно, первый вложение получает остальные только письмо.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Правила отправки почты

Сообщение support »

Есть два поля пользователь "Кому" и "Копия"
Не совсем понял настройки правил. Можете описать подробнее со скриншетами как настроены правила.
tamkovich

Re: Правила отправки почты

Сообщение tamkovich »

Поля "Кому" и "Копия" это поля пользователей кому отправить по почте файл.

При изменении статуса на "отправлено" должно отправляться письмо с файлом адресатам указным в этих полях. К моменту отправки файл во вложении уже существует. И он отправляется только одному, первому адресату, остальным приходит просто письмо без вложения.

И можно ли сделать так чтобы формировалось одно письмо со всеми указанными адресатами сразу (как это делают почтовые программы) а не несколько отдельных писем?
Вложения
Безымянный1.png
Безымянный2.png
Безымянный3.png
Безымянный4.png
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Правила отправки почты

Сообщение support »

Нашел ошибку в коде. Файл из архива замените в plugins\ext\classes\
Сообщите результат.
Вложения
email_rules.zip
(3.7 КБ) 378 скачиваний
tamkovich

Re: Правила отправки почты

Сообщение tamkovich »

К сожалению без изменений, одно письмо с вложением остальные без.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Правила отправки почты

Сообщение support »

К сожалению не могу повторить проблему.
Ответить